【日本Pocket WiFi】APN設定の方法
APN設定が必要な場合 下記のとおりにAPN設定をお願い致します。 ＜手順＞ ①お手元の携帯電話の設定→wifiをONにする ②Pocket WiFiの裏蓋に記載のSSIDを選び、KEYを入力する ②携帯電話などのブラウ … Continue reading "【日本Pocket WiFi】APN設定の方法"
Read Moreカテゴリー: トラブルシューティング
【日本Pocket WiFi 】圏外表示時のリセット方法(SANTORYU1)
まずは、WiFi端末を紹介します。 この端末は日本で使用するWiFi端末で「SANTORYU1」と言います。 この端末が使えなかった際の解決方法を紹介します！ １WiFi端末の電源を入れて、以下の画像になっていることを確 … Continue reading "【日本Pocket WiFi 】圏外表示時のリセット方法(SANTORYU1)"
Read More【日本Pocket WiFi 】（SANTORYU）のSIMカードのメンテナンス方法
日本向け端末（紺色の横長の端末）ご利用方法について、説明させて頂きます。 この端末が使えないケースは複数ございます。 もし、端末モニターの上方に「圏外」がでた際の解決方法は以下の通りです。 （手順） １．WiFi端末の電 … Continue reading "【日本Pocket WiFi 】（SANTORYU）のSIMカードのメンテナンス方法"
Read More【日本Pocket WiFi 】（SANTORYU）のSSIDとパスワードの確認方法
日本向け端末（紺色の横長の端末）ご利用方法について説明させて頂きます。 端末本体の裏面にSSIDとパスワード（KEY)が記載されているシールが貼ってあります。 お手持ちのスマートフォンやパソコンをWiFi設定にし表示され … Continue reading "【日本Pocket WiFi 】（SANTORYU）のSSIDとパスワードの確認方法"
Read More【G2/GD2 Pocket Wi-Fi】トラブルシューティング 端末を初期化する方法
ご利用中、端末が3G/4Gを掴まない場合は下記をお試し下さい。 ＜手順＞ 1.液晶画面トップのMoreを押して下さい。 2.Aboutを選択して下さい。 3.Restore factory settingsを選択して下さ … Continue reading "【G2/GD2 Pocket Wi-Fi】トラブルシューティング 端末を初期化する方法"
Read More【G2/GD2 Pocket Wi-Fi】トラブルシューティング GD2端末 エラーコード6,7が出た時の対処方法
こちらのWiFi端末は日本、台湾、ベトナム、マレーシア フィリピン、シンガポール、インドでご利用する端末です。 ご利用中、トップ画面に “ Your account balance is not enough ” “ S … Continue reading "【G2/GD2 Pocket Wi-Fi】トラブルシューティング GD2端末 エラーコード6,7が出た時の対処方法"
Read More【タイPocket WiFi】トラブルシューティング Muaythai WiFi端末の電源が入らない / 充電できない時の対処方法
こちらのWiFi端末はタイ国内でご利用する端末です。 充電出来ない、電源が入らない時の 解決方法をご案内いたします。 ＜手順＞ 1.裏の蓋をスライドして、バッテリーを外して下さい。 （放電を行います） 2.充電器の金属部 … Continue reading "【タイPocket WiFi】トラブルシューティング Muaythai WiFi端末の電源が入らない / 充電できない時の対処方法"
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【デリバリー】現地ホテルへの配送について
今日は、ちょっと緊張感が走る事が起きました。 お客様の端末が、どうしても充電できなくなったとご連絡をいただいたので、 現地ホテルへ新しく用意した端末を届けようとしたのですが、 ホテルでの宿泊者名義が不明で、数時間、お届け … Continue reading "【デリバリー】現地ホテルへの配送について"
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【日本、タイ以外でご利用】端末でご利用不可時に試していただくこと
機種：G2/GD2 3G/4Gを掴まない場合 まず、機器サイドにございますSIMスロットルを開け、SIMカードが挿入されているかどうかご確認くださいませ。（シールの貼ってある場合、剥がして下さ … Continue reading "【日本、タイ以外でご利用】端末でご利用不可時に試していただくこと"
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【タイ向け】端末でご利用不可時に試していただくこと
機種：305ZT 電源が入れられない場合 裏の蓋をスライドして、バッテリーを外して下さい。 （放電を行います） ↓ バッテリーを外した状態で２～３分程お待ち下さい。 ↓ もう一度バッテリーを挿 … Continue reading "【タイ向け】端末でご利用不可時に試していただくこと"
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