[Pocket WiFi เกาหลี] วิธีแก้ไขปัญหาเมื่อใช้งานไม่ได้

สำหรับเครื่อง Pocket WIFI ใช้งานในประเทศเกาหลี
แล้วเกิดปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ โดยมีสัญลักษณ์ไฟสีแดงขึ้นที่ตัวอักษร LTE บนตัวเครื่อง
อาจเกิดขึ้นได้จากกรณีทที่ตัวเครื่องไม่จับสัญญาณครับ
วิธีการแก้ไขขั้นตอนเบื้องต้นสามารถทำได้ดังนี้ครับ

＜ขั้นตอนดังนี้>
1.หลังจากที่เปิดเครื่อง Pocket WIFI แล้วทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแต่ไม่สามารถใช้งานได้โดยมีสัญลักษณ์ LTE บนตัวเครื่องเป็นสีแดง

2.ให้ลูกค้าทำการแกะช่องใส่ SIM ด้านข้างตัวเครื่องออกมา แล้วใช้ผ้าแห้งหรือสำลีเช็ดขั้วทองแดงของ SIM และใส่กลับเข้าไปในเครื่อง Pocket WIFI เปิดเครื่องและหลังจากนั้นรอประมาณ 5 – 10 นาทีให้สัญลักษณ์ LTE เป็นสีฟ้าแล้วเริ่มทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอีกครั้งครับ

หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อทางฝ่าย support ของเรา
________________________________________
■ข้อมูลการติดต่อ BANGKOK SAMURAI Support Center
เบอร์โทร：02-491-0000（ภาษาไทย/ภาษาญี่ปุ่น）
มือถือ：086-376-9058（ภาษาไทย）
LINE ID：@bs-mobile（ภาษาไทย/ภาษาญี่ปุ่น）
Facebook
Samurai Wifi by BS mobile สำหรับประเทศญี่ปุ่น：Facebook.com/bs.mobile.thai（ภาษาไทย）
GlobalWifi Thai สำหรับประเทศอื่นๆ：Facebook.com/Globalwifi.thai（ภาษาไทย）