ช่องทางการรับ/ คืนเครื่อง Pocket WiFi
ท่านสามารถเลือกช่องทางรับ–คืนที่สะดวกที่สุดได้ตามต้องการ
จุดบริการที่ใกล้คุณที่สุด
จุดบริการแนะนำ
สนามบิน
สนามบินดอนเมืองบูธ AIRPORTELs ชั้น 1 ประตู 9 (Terminal 2 ภายในประเทศ)เปิด 24 ชม. · 02-491-0000-
สนามบินสุวรรณภูมิบูธ AIRPORTELs ชั้น B (Airport Rail Link) ใกล้ SuperRich สีส้มเปิด 24 ชม. · 02-491-0000
- สนามบินเชียงใหม่บูธ AIRPORTELs ชั้น 1 ใกล้ประตู 7 (ตรงข้ามไปรษณีย์ไทย)06:00-23:59 · 02-491-0000
-
สนามบินภูเก็ตบูธ AIRPORTELs อาคารระหว่างประเทศ ชั้น 1 ประตู 206:00-23:59 · 02-491-0000
ห้างสรรพสินค้า
-
MBK Centerบูธ AIRPORTELs ชั้น 6 โซน B (ติดร้าน S&P)10:00-22:00 · 02-491-0000
-
ICONSIAMบูธ AIRPORTELs ชั้น B2 โซน Siam Takashimaya10:00-22:00 · 02-491-0000
-
Central Worldบูธ AIRPORTELs ชั้น 1 โซน Groove (ตรงข้ามธ.กรุงเทพ)10:00-22:00 · 02-491-0000
-
Terminal 21 Asokบูธ AIRPORTELs ชั้น 1 โซนโตเกียว (ทางไปลานจอดรถ)11:00-22:00 · 02-491-0000
-
Mixt จตุจักรบูธ AIRPORTELs ชั้น 2 โซน Bจ-พฤ 10:00-20:00 / ศ-อา 10:00-21:00 · 02-491-0000
-
EmSphereบูธ AIRPORTELs ชั้น B1 ล็อบบี้ B หน้าลิฟต์10:00-22:00 · 02-491-0000
- Terminal 21 Pattayaบูธ AIRPORTELs ชั้น G โซนปารีส (ข้าง EVEANDBOY)11:00-22:00 · 02-491-0000
ออฟฟิศ
- Bangkok SAMURAI สำนักงานใหญ่73/7 ซ.ร่วมฤดี 2 แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กทม. 1033009:00-18:00 · 02-491-0000
ร้านตัวแทน
-
เชียงใหม่ ยูยู ทราเวล104/8 หมู่ 2 ต.ป่าแดด อ.เมือง จ.เชียงใหม่ 50100จ-ศ 09:00-17:00 / ส 09:00-12:00 · 02-491-0000
พื้นที่จัดส่งโดยแมสเซ็นเจอร์
พื้นที่ กทม. ชั้นใน ที่ให้บริการ
ค้นหาจาก รหัสไปรษณีย์, แขวง หรือเขต
ขั้นตอนการรับพัสดุ
-
01 กรอกที่อยู่และเลือกวิธีจัดส่ง
ระบุชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลสำหรับจัดส่งให้ครบถ้วน จากนั้นเลือกวิธีรับสินค้าเป็น “พัสดุด่วนพิเศษ/EMS” ในขั้นตอนการจอง
-
02 ตรวจสอบยอดชำระก่อนยืนยันการจอง
ระบบจะแสดงค่าจัดส่งและยอดชำระทั้งหมดให้ตรวจสอบก่อนชำระเงิน เพื่อให้คุณทราบค่าใช้จ่ายอย่างชัดเจน
อัตราค่าจัดส่ง
- ยอดจองตั้งแต่ 800 บาทขึ้นไป
- จัดส่งฟรี
- ยอดจองต่ำกว่า 800 บาท
- 60 บาท
-
03 รับเลขติดตามพัสดุและรอรับสินค้า
เมื่อจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว เราจะแจ้งเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ผ่าน LINE Official เพื่อให้คุณตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้สะดวก
ขั้นตอนการคืนพัสดุ
-
ห่อพัสดุให้แน่นหนา
กรุณาบรรจุสินค้าลงในกล่องพัสดุให้เรียบร้อยและแน่นหนา เพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง
-
จัดส่งพัสดุตามที่อยู่
กรอกรายละเอียดที่อยู่สำหรับส่งคืนให้ชัดเจน และเลือกใช้บริการขนส่งที่สามารถติดตามสถานะได้
ที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้า
บริษัท บางกอก ซามูไร จำกัด
73/7 ซอยร่วมฤดี แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
เบอร์โทร 02-491-0000 -
แจ้งหลักฐานการส่ง
หลังจากส่งพัสดุแล้ว กรุณาถ่ายรูปใบเสร็จการส่งที่มีเลขติดตามพัสดุชัดเจน แล้วส่งมาให้เราทาง Line Official เพื่อเป็นหลักฐานติดตามพัสดุ
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ได้ทาง LINE หรือโทรศัพท์ 02-491-0000 เปิดบริการ 365 วัน
ได้ทาง LINE หรือโทรศัพท์ เปิดบริการ 365 วัน
สอบถามข้อมูลโปรโมชันเพิ่มเติมได้ที่
LINE หรือ โทรศัพท์ 02-491-0000
เสียงจากผู้ใช้งาน
SAMURAI WiFi
บริการเช่า WiFi ที่ช่วยเชื่อมต่อนักเดินทางได้ทุกที่ทั่วโลก
Owner's reply
ขอบพระคุณสำหรับฟีดแบคการใช้งานมากๆเลยค่ะ ทางซามูไรยินดีที่ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายจากการใช้บริการของเรา หวังว่าทริปหน้าจะให้ซามุไรได้ดูแลอีกนะคะ ^^
Owner's reply
ขอบพระคุณสำหรับฟีดแบคการใช้งานมากๆเลยค่ะ ทางซามูไรยินดีที่ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายจากการใช้บริการของเรา หวังว่าทริปหน้าจะให้ซามุไรได้ดูแลอีกนะคะ ^^
Owner's reply
フィードバックをいただき、誠にありがとうございます！ またの機会がございましたら、是非ともよろしくお願いいたします。
Owner's reply
ขอบพระคุณสำหรับฟีดแบคการใช้งานมากๆเลยค่ะ ทางซามูไรยินดีที่ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายจากการใช้บริการของเรา หวังว่าทริปหน้าจะให้ซามุไรได้ดูแลอีกนะคะ ^^
Owner's reply
ขอบพระคุณมากๆ เลยค่ะ โอกาสหน้าให้ SAMURAI WiFi ดูแลอีกนะคะ 😊
คำถามที่พบบ่อย
พัสดุหรือสินค้าเสียหายระหว่างทางเคลมได้อย่างไร
หากพัสดุหรือสินค้าเกิดความเสียหายระหว่างการขนส่ง
รบกวนดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแจ้งเรื่องและทำการเคลม
ขั้นตอนการเคลมเมื่อสินค้าเสียหาย
1.ติดต่อบริษัทขนส่ง
2.ถ่ายภาพสินค้าทั้งหมด
・ภาพพัสดุโดยรวม (ให้เห็นสภาพทั้งหมด)
・ภาพกล่องพร้อมใบปะหน้าพัสดุ (ให้เห็นฉลากชัดเจน)
・หมายเลขพัสดุ (Tracking Number)
・จุดที่เสียหาย (ถ่ายเน้นบริเวณที่ชำรุด)
3.เราจะดำเนินการตามเงื่อนไขของบริษัทขนส่ง และจัดส่งสินค้าใหม่ให้โดยเร็วที่สุด
→ ติดต่อผ่าน LINE ได้ที่นี่: [LINE Official Account]
ส่งล่าช้ากว่ากำหนดทำอย่างไร
เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว ทางเราแบ่งการดูแลออกเป็น 2 กรณี ดังนี้:
1. กรณีการจัดส่งล่าช้า (คุณได้รับเครื่องช้า) หากคุณได้รับเครื่องล่าช้ากว่าวันที่ระบุไว้ รบกวนแจ้งเจ้าหน้าที่ทาง LINE ทันที ทางเราจะดำเนินการปรับระยะเวลาการเช่าให้เหมาะสมกับการใช้งานของคุณ
2. กรณีส่งคืนเครื่องล่าช้า (คุณคืนเครื่องไม่ทัน) หากคุณมีความจำเป็นต้องคืนเครื่องเกินกำหนด กรุณาติดต่อแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ทราบล่วงหน้า หมายเหตุ: หากไม่มีการแจ้งล่วงหน้า อาจมีค่าปรับล่าช้า เกิดขึ้นตามระเบียบของบริษัท
ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน LINE ได้ที่นี่: [LINE Official Account]
จะได้รับเครื่องล่วงหน้ากี่วัน
ทาง SAMURAI WiFi จะดำเนินการจัดส่งอุปกรณ์ Pocket WiFi ไปยังที่อยู่ที่ท่านระบุไว้ (เช่น บ้านพัก หรือโรงแรม) โดยจะให้ถึงมือท่านล่วงหน้าประมาณ 2-3 วัน ก่อน ‘วันที่เริ่มใช้งาน’