ความสำคัญของบริการเช่า WiFi

ฉันมองว่าบริการนี้มีความสำคัญมากค่ะ
ครั้งหนึ่งฉันเคยใช้บริการโรมมิ่งของเครือข่ายมือถือขณะอยู่ต่างประเทศ และค่าบริการที่ได้รับกลับมานั้น “สูงจนน่าตกใจ”

ไม่ได้ดูวิดีโอหรือส่งไฟล์ขนาดใหญ่เลย แต่กลับโดนเรียกเก็บในราคาที่เกินคาด เพราะต่อสัญญาณโดยไม่ตั้งใจ
ต่อมาฉันลองซื้อซิมการ์ดในประเทศที่เดินทางไป แต่เพราะพูดภาษาท้องถิ่นไม่ได้ การสื่อสารตอนซื้อจึงลำบาก แถมสุดท้ายซิมก็ใช้ไม่ได้จริง ต้องกลับไปแก้ที่ร้านหลายรอบแต่ก็ไม่สำเร็จ
จากสองประสบการณ์นั้น ผมได้เรียนรู้ว่าการใช้อินเทอร์เน็ตในต่างประเทศมี “อุปสรรคใหญ่” อยู่สองอย่าง

1. ต้องมี ทักษะด้านภาษา (Language literacy) เพื่อซื้อซิมได้อย่างราบรื่น
2. ต้องมี ความรู้ด้านเทคนิค (IT literacy) เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องและคลื่นสัญญาณเข้ากัน

ซึ่งสำหรับนักท่องเที่ยวทั่วไป ทั้งสองเรื่องนี้ไม่ง่ายเลย
และนั่นคือเหตุผลที่บริการ “เช่า Pocket WiFi จากไทยไปใช้ต่างประเทศได้” มีความสำคัญมาก เพราะมันช่วยให้ทุกคนใช้อินเทอร์เน็ตได้อย่างมั่นใจ ไม่ต้องกังวลเรื่องค่าบริการหรือปัญหาทางเทคนิคอีกต่อไป

ศักยภาพการเติบโตของธุรกิจเช่า WiFi

หลังเรียนภาษาญี่ปุ่นจบ ฉันเริ่มทำงานกับบริษัทญี่ปุ่นในสายโทรคมนาคม
ฉันเชื่อเสมอว่า คนไทยรักญี่ปุ่น และเมื่อเศรษฐกิจดีขึ้น คนไทยจะเดินทางไปญี่ปุ่นมากขึ้นเรื่อยๆ

ญี่ปุ่นมีเสน่ห์เฉพาะตัวทั้งสี่ฤดู อาหารที่อร่อย ธรรมชาติที่สวยงาม และบริการที่ประทับใจ
ใครที่เคยไป ก็มักอยากกลับไปอีกครั้ง

ด้วยแนวคิดนี้ เราจึงเริ่มเปิดให้บริการ Pocket WiFi สำหรับผู้เดินทางไปญี่ปุ่นในปี 2012
แม้ช่วงแรกจะเจอความท้าทาย แต่หลังเทศกาลสงกรานต์ปีแรก ทุกอย่างก็เริ่มไปได้ดี
และเมื่อรัฐบาลญี่ปุ่นประกาศ “ยกเว้นวีซ่าให้คนไทย” ในปี 2013 ก็ถือเป็นจังหวะที่ดีมาก
ธุรกิจเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วต่อเนื่อง

สิ่งสำคัญคือ เราไม่ได้โฟกัสแค่รายได้
เราต้องการช่วยให้คนไทยเดินทางได้สนุกขึ้น สบายขึ้น และมีความทรงจำที่ดีในทุกทริปค่ะ

ความแตกต่างด้านราคาและบริการจากคู่แข่ง

สิ่งที่ฉันอยากบอกลูกค้าคือ
“อย่าดูแค่คำว่า เช่าวันละกี่บาท เพียงอย่างเดียวค่ะ”

เพราะนอกจากค่าเช่าหลักแล้ว ยังมี ค่าใช้จ่ายแอบแฝง ที่หลายคนมองข้าม เช่น

• ค่าจัดส่ง
• ค่ามัดจำ
• ค่ายกเลิก หรือค่าปรับต่างๆ

สำหรับ SAMURAI WiFi

• จัดส่งฟรีทั่วประเทศ
• ไม่มีค่ามัดจำ
• ไม่มีค่าปรับซ่อนเร้น หากลูกค้าต้องการขยายวันเช่า เราคิดเพียงราคาปกติต่อวันเท่านั้น

เรายังรองรับ การจองด่วนก่อนเดินทางเพียงไม่กี่ชั่วโมง
พร้อมทั้ง ตรวจสอบความเร็วอุปกรณ์ทุกเครื่องอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดในประเทศปลายทาง

ราคาของเรายังคงเป็นมิตรที่สุดในตลาด
และหากมีบริการใดที่เสนอราคาต่ำกว่าในมาตรฐานเดียวกัน เราก็มี การันตีราคาต่ำสุด ให้ลูกค้าด้วยค่ะ

ยอดขายเพิ่มตามจำนวนคนเดินทางไหม?

แม้จำนวนคนเดินทางต่างประเทศจะเพิ่มขึ้นทุกปี
แต่ยอดขายไม่ได้เติบโตตามสัดส่วนเสมอไปค่ะ

ยกตัวอย่าง ประเทศที่คนไทยเดินทางไปมากที่สุด เช่น มาเลเซีย
แต่กลับไม่ใช่เส้นทางหลักของลูกค้าเรามากที่สุด

เพราะสิ่งสำคัญไม่ใช่ จำนวนคนเดินทาง
แต่คือ ความเข้าใจในความต้องการของนักท่องเที่ยว

เราโฟกัสที่

• คุณภาพอุปกรณ์
• ความเร็วอินเทอร์เน็ต
• การดูแลก่อน–ระหว่าง–หลังการใช้งาน

เมื่อเรามอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้า
ความไว้วางใจจะเป็นสิ่งที่ผลักดันให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืนค่ะ

 ไม่ว่าจะเป็นที่ไหนในญี่ปุ่น ก็ลุยได้ไม่มีสะดุดด้วย SAMURAI WiFi

เรามีแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตให้เลือกหลากหลาย พร้อมบริการที่ครอบคลุมทั่วญี่ปุ่น เชื่อมต่อได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่พลาดทุกโมเมนต์สำคัญของทริป!

SAMURAI WiFi – Pocket WiFi เช่าได้กว่า 150 ประเทศทั่วโลก!
 ดูรายละเอียดแพ็กเกจและโปรโมชั่นพิเศษได้ ที่นี่

SAMURAI SIM / eSIM
เพียง “ใส่ซิม” หรือ “สแกน QR Code” ก็ใช้งานได้ทันทีทั่วโลก 
 ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี่

สรุป

จากบทสัมภาษณ์นี้ ทำให้เราตระหนักอีกครั้งว่า
สิ่งที่ SAMURAI WiFi มอบให้ลูกค้า ไม่ใช่แค่ “Pocket WiFi” แต่คือ

“ประสบการณ์การใช้อินเทอร์เน็ตอย่างมั่นใจในต่างประเทศ”

เราอยากช่วยให้นักเดินทางหลีกเลี่ยง

• ค่าบริการโรมมิ่งสุดโหด
• ปัญหาตั้งค่าซิมไม่ได้
• ความยุ่งยากด้านภาษาและเทคนิค

จุดแข็งของเรา

• จัดส่งฟรีทั่วไทย
• ไม่มีค่ามัดจำ
• การันตีราคาต่ำสุด
• ทีมซัพพอร์ต 24 ชม. 365 วัน

ทั้งหมดนี้ไม่ใช่การแข่งขันด้านราคา
แต่คือ การสร้างความไว้วางใจระยะยาว กับลูกค้าทุกคน

หากคุณกำลังจะเดินทางไปต่างประเทศ
ไม่ว่าจะเพื่อท่องเที่ยวหรือทำงาน
ลองใช้ SAMURAI WiFi สักครั้งค่ะ
เพียงแค่มีอินเทอร์เน็ตที่มั่นใจได้…
การเดินทางของคุณจะสนุกและอิสระขึ้นมากแน่นอนค่ะ!