【ประกาศแจ้งให้ทราบ】
บริการเช่าเครื่องที่แนะนำไว้ในบทความนี้
ได้สิ้นสุดการให้บริการแล้วในขณะนี้
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับบริการเช่าอินเทอร์เน็ตรุ่นใหม่ล่าสุด
ที่สะดวกและตอบโจทย์การใช้งานมากยิ่งขึ้น
สามารถตรวจสอบได้ทางหน้าเว็บไซต์หลักของเรา
＞＞ดูรายละเอียดล่าสุดได้ที่เว็บไซต์ SAMURAI WiFi
（https://www.bs-mobile.jp/th/）
① อุปกรณ์สมาร์ตโฟนหรือคอมพิวเตอร์ไม่แสดงชื่อเครือข่าย Wi-Fi (SSID)
→ กรุณารีสตาร์ทเครื่อง Wi-Fi และถอด–ใส่ซิมการ์ดใหม่อีกครั้ง
นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบด้วยว่าอุปกรณ์ Wi-Fi แสดงสถานะ “ไม่มีสัญญาณ” หรือไม่
② สมาร์ตโฟนหรือคอมพิวเตอร์สามารถรับสัญญาณ Wi-Fi ได้ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
และบนอุปกรณ์ Wi-Fi ไม่มีการแสดงสัญลักษณ์ 4G หรือ 3G
→ เนื่องจากอุปกรณ์ Wi-Fi ไม่ได้รับสัญญาณ
กรุณาถอด–ใส่ซิมการ์ดใหม่ และรีสตาร์ทอุปกรณ์ Wi-Fi อีกครั้งครับ
③ แม้อยู่ในพื้นที่ให้บริการ แต่อุปกรณ์ Wi-Fi ไม่มีสัญญาณ (ไม่ขึ้นเสา)
→ กรุณาลองย้ายไปใช้งานบริเวณอื่น เช่น ใกล้หน้าต่าง หรือในพื้นที่โล่ง ๆ แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้งครับ
④ เมื่อวานยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ แต่จู่ ๆ วันนี้กลับไม่สามารถใช้งานได้
→ อาจเป็นไปได้ว่ามีการใช้งานเกินปริมาณดาต้าที่กำหนดไว้
กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า (คอลเซ็นเตอร์) เพื่อตรวจสอบครับ
※ อุปกรณ์บางรุ่นไม่ได้ใช้ซิมการ์ดแบบปกติ (Physical SIM)
แต่เชื่อมต่อผ่าน Cloud SIM แทนครับ
ดังนั้น อุปกรณ์บางเครื่อง อาจไม่มีซิมการ์ดแบบปกติ (Physical SIM) ติดตั้งอยู่ ครับ
📞 คอลเซ็นเตอร์: +66(2)-491-0000
(สำหรับภาษาญี่ปุ่น: กดหมายเลขภายใน 2901)
🕘 เวลาทำการสำหรับภาษาญี่ปุ่น: 9:30–18:30
(ภาษาไทยและภาษาอังกฤษให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
💬 LINE ID: @bs-mobile
