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(2025年更新)安心・安全な海外旅行のために、旅行保険の請求について知っておきたい情報!

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目次

今年初めの日本では、石川県の地震をはじめとする自然災害、各地で発生した火災などの予期せぬ事故、そして冬季の氷上での滑って転倒するといった軽微な事故など、多くの旅行者、特に国内旅行者が警戒を強めています。このような状況下において、旅行中の安心のために欠かせないのが旅行保険です。旅行保険は、あらゆる危機に対応し、援助や経済的支援までをカバーしてくれます。タイからどれだけ遠く離れていても、近くに助けてくれる人がいるという安心感を得ることができます。

しかし、旅行中に事故に遭った際によくある問題として、多くの人が旅行保険に加入しているにもかかわらず、いざ事故に遭うと使い方がわからないことが挙げられます。あるいは、使い方は知っていても、いざという時には興奮しすぎてどうしたらいいのか分からなくなってしまう人もいます。まるで刀を持っていても使い方が分からない侍のようですね。

上記の事故を防ぐために、Samurai WiFi では本日、緊急事態に誰もが最大限の利益を得るために、旅行保険の補償(旅行保険請求とも呼ばれます)を活用する方法に関する重要な情報をまとめました。

まず、このような状況に陥ってしまったら、落ち着いて、深呼吸をして、一つずつ書き留めてください。

旅行保険について

一般的に、旅行保険には主に2つの種類があります。1つはクレジットカード会社の特典として提供される無料の保険で、保険料はかかりません。もう1つは、ご自身で購入される保険です。補償内容、補償限度額、そして補償請求手続きは保険によって異なりますが、以下に詳しく説明します。

1️⃣ 旅行保険の種類

  • 💳クレジットカード保険— 多くの場合無料ですが、チケットの購入にカードを使用する必要があるなどの条件があります。
  • 🛡自分で購入する保険— 医療費、事故、荷物の紛失など、必要な金額と補償範囲を選択します。

2️⃣ クレジットカードで請求

クレジットカードの旅行保険は、旅行中の事故、フライトの欠航や遅延、手荷物の紛失や遅延、怪我や死亡など、カード発行会社のポリシーやカードの与信限度額に応じて、多岐にわたります。与信限度額が高いほど、より幅広い補償を受けられます。

クレジットカードの旅行保険が本当に補償を提供するためには、事故発生後30日以内に領収書やチケット、警察の報告書、手荷物の遅延や紛失の証明書など、保険金請求に必要な証拠をすべて準備することに加え、ユーザーは会社の利用規約を遵守し、カード発行会社が指定した期間内に実際の旅行前に会社に権利を通知する必要があります。

クレジットカード会社は数多くあるため、ここでは3つの人気クレジットカードが提供する旅行保険の例を挙げ、基本的な情報としてご活用ください。(他のクレジットカードをご利用の場合は、各クレジットカードのウェブサイトで詳細をご確認ください。)

  • UOB、KTC、Citibankなどのカードでご利用いただけます。
  • 場合によっては、旅行前に通知が必要になります。
  • 📄 書類: 航空券、搭乗券、経費領収書、イベントの証拠

🟦 UOBクレジットカード

(Thaivivat保険でカバー)

✅ 利用規約
  • 航空券の支払いにはカードを使用する必要があります。
  • 少なくとも2営業日前までにコールセンター☎️ 02-285-1555 までご連絡ください。
    → フライト、座席番号、旅行日時をお知らせください。
👨‍👩‍👧‍👦 保護
  • 配偶者と3か月~23歳(未婚)の子供をカバーします
⚠️ 注意
  • タイ帰国後2時間以上経過してから発生した事故は対象外となります。

🔗詳細はこちらをご覧ください。


🟩 KTCクレジットカード

(Thaivivat保険でカバー)

最新の特典(2025年)
  • KTCクレジットカード会員様は、Thaivivat Insuranceで海外旅行保険をご購入の際に15%割引となります。
    👉プロモーションコードKTCGTIP15をご利用ください(2025年1月1日~2025年7月31日)
  • i-Insure KPIプロモーション
    👉 オンラインで購入すると割引+スターバックスの電子クーポンがもらえます。

📌権利の行使方法

  • 提携保険会社(Thaivivat / KPI i-Insure)のウェブサイトを通じて取引を行う
  • お支払いはKTCクレジットカードのみとなります。
  • 従来のように事前の通知は必要ありません(ただし、参加保険会社によって条件は異なります)。

👨‍👩‍👧‍👦保護

  • 購入した保険契約に応じた補償
  • パッケージには、単一または年間の複数のレベルがあります。

⚠️重要なお知らせ

  • 最低支出条件および補償内容の詳細は、KTC および保険会社によって変更される場合があります。
  • 最新の状況は必ずKTCのウェブサイトでご確認ください。

🔗詳細はこちらをご覧ください。


🟥 CITY BANKのクレジットカード

(Falcon Insurance PCL による保険契約概要 2024~2025 による)

利用規約

  • カードを使用して旅行代金を全額支払うか、無利子の分割払いで支払うことができます。
  • 事前通知が必要であるという情報は見つかりませんでした → 必要ない場合もありますが、必ずシティバンクに確認してください。

👨‍👩‍👧‍👦保護

  • カード会員とその家族(配偶者/子供)をカバーします
  • 年齢や保護者の条件は最新のポリシーによって異なる場合があります。
  • 2025年の文書には養子も含まれるかどうかは明記されていない。

⚠️重要なお知らせ

  • ご利用規約は変更される場合があります。最新のシティバンク・タイランドのポリシー文書をご確認ください。
  • 現在、 Falcon Insurance PCLに加入しています(保険期間:2024 年 3 月 31 日~2025 年 3 月 31 日)

🔗ポリシー概要(シティバンク タイランド)を参照


3️⃣ 自分で購入した保険を請求します。

このタイプの旅行保険は、最初のタイプよりも契約条件がシンプルです。旅行前に申し込み、保険料を支払うだけで、最初から最後まで保険が適用されます。ただし、旅行保険の請求方法やその他の契約条件などの詳細は、保険会社によって異なります。3つの旅行保険会社の例を挙げて、この点についてご説明します。

  • MSIG
  • SOMPO
  • MUANGTHAI保険

🟦 MSIG

MSIGは、国際的に有名な保険会社です。MSIGアシストは、旅行中や医療ニーズなど、24時間体制の緊急サポートを提供しています。ご旅行中は、MSIGのチームがいつでもお客様をサポ​​ートいたしますので、ご安心ください。✨

📞 24時間緊急サービス
  • MSIG Assist (+66 2039 5704)までお問い合わせください。
  • 旅行と医療援助をカバー
📄請求方法
  1. 請求書をダウンロードする(MSIGのウェブサイトから)
  2. フォームに記入し、原本書類のみを添付してください。
  3. メールまたは郵送でお送りいただけます。
🏢書類送付先住所

傷害・健康保険請求部門
MSI保険(タイランド)株式会社
1908 MSIG ビル、ニューペッブリーロード
Bang Kapi Subdistrict、フアイクワン区、バンコク 10310

🔗 MSIG ウェブサイトで追加ドキュメントを確認してください。

🟩SOMPO

SOMPOは、特に対応力に優れた日本において、迅速なサービスに優れています。また、SOMPO経由で予約した場合、医療サービスにデポジットがかからないのも強みです。これは、予期せぬ出費を心配する旅行者にとって理想的です。💡

📞連絡先

  • コールセンター:02-119-3088(営業時間:8:30~17:00)
  • メールアドレス: cs@sompo.co.th

🏥海外で病気になった

  • 治療を受ける前に、事前に保険会社に通知してください。
  • SOMPOでの治療予約の場合→前払いは不要です。

📄請求方法

  1. こちらのSOMPOウェブサイトからフォームをダウンロードしてください。
  2. 書類の準備+通帳のコピー(口座への振込の場合)
  3. 書類を電子メールまたは郵送でお送りください。

🔗追加書類は損保のウェブサイトでご確認ください。

🟥 MUANGTHAI保険

MUANGTHAI保険は、旅行者に馴染みのあるタイの保険会社です。オンラインでの即時請求手続きの利便性に加え、従来の旅行スタイルを好む方のために書類を郵送するオプションも用意されている点が、その強みです。あらゆる旅行者のスタイルに合わせて設計されています。✨

💻オンラインで即座に請求を報告します。
  • オンライン請求通知システムを使用する(便利で迅速)
📄または郵送で書類を送る
  1. 請求書に記入してください
  2. 書類を添付 + パスポートのページ
  3. 下記の住所までお送りください
🏢書類送付先住所

傷害保険および健康保険請求セクション
ムアンタイ保険株式会社
252 Ratchadaphisek Road, Huai Khwang Subdistrict, フワイクワン地区, バンコク 10310

⚠️ 事故発生後30 日以内に請求を提出してください。そうしないと、請求できない場合があります。

✨ 要約
  • 📌 各会社の緊急連絡先を必ず保管してください。
  • 🕒 事故後できるだけ早く請求してください → 30日以内が標準です。
  • 📝 書類の完全性 = 迅速かつスムーズな請求

ここに厳選して掲載した情報は、すべての旅行者の皆様の次回のご旅行に大変役立つと確信しております。どんなに深刻な事故であっても、旅行保険の請求は簡単、迅速、そして確実にスムーズに行えます。サムライが保証します!

🚀 SAMURAI WiFiからのその他のヒント

保険に加えて、もう一つ不可欠なのは安定したインターネットです。

  • 🌐 ポケットWiFi
  • 📶 SIMカード
  • 📲 eSIM

Samurai WiFi & Samurai SIMには、さまざまなパッケージからお選びいただけます。
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